Автор: It’s Time to Log Off

Является ли «медленные СМИ» ответом?

Зависимость от социальных сетей растет, и все больше и больше людей изо всех сил пытаются перестать бесконечно прокручивать свои каналы. Могут ли «медленные медиа» быть ответом на преднамеренное использование социальных сетей и избежание некоторых вредных побочных эффектов?

Что такое медленные медиа?

Медленные медиа — это все о том, чтобы замедлить спешку, чтобы связаться с технологиями и сделать его преднамеренным, значимым и внимательным. Это может быть применено к способам, которыми мы используем социальные сети, или это может быть применено к совершенно новому типу технологий, которые фокусируются на осознанности и значимой связи.

«Медленные медиа: платформы, которые способствуют неторопливой и значимой связи между людьми».

Городской словарь

В этом смысле медленные медиа можно сравнить с другими «медленными» культурными движениями, чтобы замедлить темп жизни, такими как движение медленной еды или медленная мода, оба из которых требуют взвешенного потребления, размышлений об источниках продуктов и подчеркивания устойчивости.

Считается, что медленное движение началось в 1986 году, когда Карло Петрини протестовал против открытия ресторана McDonald's возле всемирно известной Испанской лестницы в Риме. Его протест вызвал создание движения медленной еды, которое со временем превратилось в полномасштабную медленную субкультуру.

«Это культурная революция против представления о том, что быстрее всегда лучше. Философия Slow заключается не в том, чтобы делать все в черепашьем темпе. Речь идет о стремлении делать все с правильной скоростью. Наслаждаться часами и минутами, а не просто считать их. Делать все как можно лучше, а не как можно быстрее. Речь идет о качестве, а не о количестве во всем, от работы до еды и воспитания детей».

Карл Оноре в «Похвале медленному»,

Может ли использование самих социальных сетей быть «медленным»?

Экономика внимания и убедительные технологии побуждают нас использовать социальные сети с головокружительной скоростью, прокручивая от одной ленты и учетной записи к другой, FOMO заставляет нас беспокоиться о том, что мы можем пропустить. Но мы можем научиться использовать социальные сети намеренно и осознанно, если будем следовать нескольким простым правилам:

• Установите ограничения на время, проведенное в Интернете.
• Установите намерение, прежде чем подключаться к социальным сетям — какова ваша цель в их использовании?
• Продолжайте проверять, как социальные сети заставляют вас чувствовать.
• Используйте социальные сети, чтобы вдохновляться и получать информацию — следите за аккаунтами, которые отмечают достижения, а не появление.
• Отвечайте вдумчиво на онлайн-взаимодействия, сделайте паузу, прежде чем отвечать.
• Установите препятствия и препятствия, чтобы замедлиться перед использованием приложений.

Ваши препятствия и препятствия могут быть очень личными и специфическими для вас. Некоторые идеи; размещение телефона в другой комнате, удаление приложений для социальных сетей в определенное время, оставление сообщений для себя на главном экране вашего телефона. Подумайте творчески о том, как вы можете разработать поведенческие подталкивания, подобные этим, чтобы убедиться, что вы внимательно относитесь к своему использованию.

Другие применения, которые помогают вам идти медленно

Конечно, речь идет не только об использовании приложений для социальных сетей более преднамеренным образом. Существует ряд других приложений, которые существуют исключительно с целью развития осознанности и значимой связи. Некоторые идеи могут быть;

• Headspace – приложение для повседневной осознанности и медитации.
• Freedom — блокировщик приложений и веб-сайтов, чтобы вы могли сосредоточиться и быть продуктивным.
• Reflection — приложение, ориентированное на ведение журнала, которое направляет осмысленную практику размышления.
• Forest — еще одно приложение, которое поможет сосредоточиться, но это одно сажает дерево в реальном мире, если вы достигнете своих целей.

Медленный план действий в области средств массовой информации

Вот наш простой план, который поможет вам воспользоваться преимуществами более медленного подхода

1. Используйте существующие социальные сети и другие приложения осознанно.
2. Сократите уведомления и оповещения, которые отвлекают вас.
3. Устанавливайте намерение каждый раз, когда вы используете приложение, которое может побудить вас быть бездумным.
4. Ищите альтернативы, которые поощряют значимую связь.

Если вы хотите попробовать полное отключение от технологий, чтобы замедлиться, ознакомьтесь со всеми ресурсами на нашем сайте, чтобы узнать, как сделать цифровую детоксикацию.

Посмотреть оригинал статьи можно на itstimetologoff.com

Неделя отдыха в социальных сетях снижает депрессию и беспокойство

Новое исследование показало, что всего неделя отдыха от социальных сетей может уменьшить депрессию и беспокойство и повысить чувство благополучия.

Исследование Университета Бата показало, что люди, которые отдыхали от таких приложений, как TikTok, Instagram, Twitter и Facebook, всего за семь дней, сообщили о повышенном чувстве благополучия.

Как проводилось исследование?

Исследователи разделили свою выборку из 154 человек в возрасте от 18 до 72 лет на две группы. Одна группа была запрещена в социальных сетях, а другая нет. В среднем участники использовали социальные сети в течение восьми часов в неделю.

Участники были опрошены перед исследованием об их базовых уровнях тревоги и депрессии и их чувстве благополучия, используя три широко используемых теста;

• Чтобы измерить свое благополучие , их попросили оценить свое согласие с такими заявлениями, как «Я с оптимизмом смотрю в будущее» и «Я ясно думал».
• Чтобы измерить депрессию , им задавали такие вопросы, как «как часто в течение последних двух недель вас беспокоил небольшой интерес или удовольствие от того, что вы делаете?»
• Их тревога контролировалась с помощью общей шкалы тревожного расстройства, которая спрашивает, как часто человека беспокоит чувство нервозности или на грани, или неспособность перестать беспокоиться.

Что показали результаты?

Те, кто взял недельный перерыв в социальных сетях, увидели, что их благополучие выросло в среднем с 46 до 55,93 по шкале психического благополучия Уорвика-Эдинбурга.

Уровни депрессии в этой группе снизились с 7,46 до 4,84 в опроснике здоровья пациентов-8, в то время как тревога снизилась с 6,92 до 5,94 по шкале.

Ведущий автор доктор Джефф Ламберт из Департамента здравоохранения Университета Бата сказал, что изменения представляют собой умеренное улучшение депрессии и благополучия, а также небольшое улучшение тревоги.

«Многие из наших участников сообщили о положительных эффектах от отсутствия в социальных сетях с улучшением настроения и меньшим беспокойством в целом. Это говорит о том, что даже небольшой перерыв может оказать влияние».

Д-р Джефф Ламберт, Департамент здравоохранения, Университет Бата

Другие исследования показали такие же результаты?

Результаты исследования подтверждают предыдущие исследования по всему миру, связывающие регулярное использование социальных сетей с более высокими показателями депрессии и тревоги.

Однако связь «курица и яйцо» между социальными сетями и психическим здоровьем до сих пор не установлена. Т.е. приводит ли использование социальных сетей к проблемам с психическим здоровьем, или же ранее существовавшее чувство низкой самооценки побуждает людей к социальным сетям в качестве средства подтверждения.

В Великобритании число взрослых, использующих социальные сети, увеличилось с 45% в 2011 году до 71% в 2021 году. Среди людей в возрасте от 16 до 44 лет до 97% используют социальные сети, а прокрутка является наиболее частой онлайн-активностью.

Исследователи говорят, что в будущем они надеются изучить влияние прекращения использования социальных сетей на определенные части населения, такие как молодые люди и люди с физическими и психическими заболеваниями. Они также надеются пообщаться с людьми в течение одной недели, чтобы увидеть, имеют ли преимущества перерыва в социальных сетях долгосрочный эффект.

Какие шаги мы можем предпринять, чтобы улучшить наше собственное благополучие?

#1 Выйдите из системы

Выход из системы на небольшой или более длительный период времени, по-видимому, является хорошей идеей, как предлагается в этом исследовании и многих других.

#2 Вырубка

Если полный выход из системы невозможен, то сокращение количества времени, проводимого в социальных сетях (особенно времени, затрачиваемого на пассивную прокрутку), также связано с улучшением психического здоровья.

#3 Будьте более внимательны

Внимательный подход, который учитывает, как мы себя чувствуем до и после эпизодов в приложениях, также рекомендуется для мониторинга уникального влияния, которое это может оказать на наше собственное благополучие. Время от времени проверять себя и задавать вопрос «как это заставляет меня чувствовать?» — это первое место в нашем списке стратегий построения более здоровых отношений.

 

Посмотреть оригинал статьи можно на itstimetologoff.com

Технология убеждения 101

Цифровая среда не так уж плоха, но в нашем времени, проведенном в ней, доминирует небольшое количество крупных платформ, которые используют сложные методы манипулирования, чтобы держать нас на экранах. Amazon, Instagram, Snapchat, Facebook, Twitter и TikTok построены вокруг этих методов. Это называется технологией убеждения.

Все эти компании являются частью того, что было названо экономикой внимания, онлайн-среды, которая рассматривает наш человеческий фокус и внимание как товар, и где каждая компания или платформа соперничает, чтобы все больше и больше сосредоточиться на своих продуктах, приложениях и платформах.

Но что такое убедительная технология? И, что еще более важно, что нам нужно делать, если мы не хотим, чтобы им манипулировали? Вот наше начальное руководство о том, как работает убедительная технология.

#1 Что такое технология убеждения и откуда она взялась?

Технология убеждения была впервые предложена в основном одним человеком, профессором Би Джей Фоггом, в Стэнфордском университете в конце 1990-х годов. Он начал формулировать принципы убеждения в технологии во время учебы в докторантуре по психологии. В 1998 году он основал Stanford Persuasive Tech Lab, впоследствии переименованную в «Behavior Design Lab», для изучения и продвижения технологий, которые могут изменить и / или модифицировать поведение человека.

«В письменном виде моя модель выглядит так:

B=КАРТА

Вот самый простой способ объяснить это: «Поведение (B) происходит, когда мотивация (M), способность (A) и подсказка (P) объединяются в один и тот же момент».

Би Джей Фогг «Модель поведения Фогга»

Все функции убедительных технологий используют три фактора «Модели поведения» Фогга, чтобы манипулировать своими пользователями — мотивацией, способностями и подсказками — и заставлять их вести себя так, как они хотят. 

• Мотивация — желание общаться с другими людьми (социальные сети) или желание продукта (онлайн-покупки), например.
• Способность — способность на самом деле делать то, что технология или приложение хочет, чтобы мы делали (нажмите на кнопку, введите кредитную карту, поделитесь постом).
• Подсказки — такие функции, как баннеры, значки приложений, звуки и уведомления, «подсказывающие» нам, что делать.

Хорошими примерами являются эти красные цифры на значках наших приложений («значки») или баннеры, которые появляются на экранах блокировки телефона и домашних экранов. Все они заставляют нас возвращаться и воссоединяться с приложением, даже когда у нас не было желания использовать это приложение прямо сейчас — или мы с радостью делали что-то еще.

Влияние Фогга можно увидеть повсюду в Big Tech. Соучредитель Instagram был его учеником, и в настоящее время есть много бывших студентов его лаборатории, работающих в области технологий. Его «класс Facebook» 2007 года, который поощрял студентов разрабатывать и запускать приложения Facebook с высокой скоростью, сделал многих из его студентов миллионерами еще до того, как они закончили курс в Стэнфорде.

# 2 Что заставляет технологию убеждения работать так хорошо?

Технология убеждения работает так блестяще, потому что она манипулирует человеческой психологией и использует наши слабости (а иногда и наши сильные стороны), чтобы заставить нас выполнять ее приказы.

Например, мы склонны реагировать на срочные оповещения, потому что, будучи людьми, мы склонны распознавать опасности и предупреждения (все уведомления значков приложений, как правило, красного цвета, классического цвета предупреждения). Эта тенденция быть сверхбдительными к опасностям и угрозам в нашей окружающей среде — это то, что поддерживало нас в наши дни охотников-собирателей, и наш мозг с тех пор не сильно изменился, хотя мир вокруг нас изменился.

Мы также, как люди, склонны искать человеческую связь и искать признаки одобрения со стороны окружающих нас людей (еще одна тенденция, которая держала нас в безопасности — держать нас в большей группе). Признаки одобрения со стороны окружающих нас людей «вознаграждают» наш примитивный мозг всплесками дофамина — гормона хорошего самочувствия мозга.

Технология убеждения в настоящее время в основном построена с использованием искусственного интеллекта (ИИ), который может работать с головокружительной скоростью, чтобы отслеживать, как каждый из нас реагирует в режиме реального времени на различные подсказки и методы, а затем совершенствовать и оттачивать трюки, которые лучше всего работают на нашей уникальной психологии. Например, вы можете быть невосприимчивы к красным значкам значков в приложениях, но особенно восприимчивы к баннерам приложений на главном экране. Или вы можете очень быстро реагировать на тип сообщений, сообщающих вам, что вы пропустили в приложении, пока вы были вдали от него.

Конечно, люди, пытающиеся «продать» продукт или услугу, всегда использовали человеческую психологию, чтобы манипулировать своими клиентами в покупке. Но то, что происходит сейчас, имеет огромные масштабы: миллиарды долларов, вложенные в это, и вычислительная мощность более мощная, чем все, что видели раньше в нашей истории.

# 3 Какой вред убедительные технологии наносят всем нам?

Технология убеждения манипулирует поведением человека в глобальном масштабе, и с этим пришло много непреднамеренных последствий. На самом базовом уровне это заставляет нас тратить часы времени на социальные сети. В первую очередь это меняет общество, манипулируя нашими мнениями, нашими мировоззрениями, нашими взглядами на себя и наши тела и способствуя распространению разрушительной дезинформации в Интернете.

Трата нашего времени

Прокрутка социальных сетей может показаться доброкачественной и тратить немного больше времени, чем мы действительно намеревались, может показаться не большой проблемой. Но появляются доказательства того, что эти приложения тратят часы и часы наших дней и заставляют нас бесцельно прокручивать эти крошечные мозговые награды, пренебрегая важными областями нашей жизни. Сейчас мы проводим в среднем почти два с половиной часа в день в социальных сетях — по сравнению с полутора часами в 2012 году всего десять лет назад.

Изменение общества

Непреднамеренные последствия и социальные изменения являются наиболее тревожным аспектом технологии убеждения. Некоторые ученые считают, что увеличение времени в социальных сетях вызывает, например, широкомасштабный ущерб психическому здоровью. А дезинформация, распространяемая антипрививочниками или отрицателями изменения климата, нанесла реальный ущерб обществу и планете. Было обнаружено, что рекомендательный движок YouTube, построенный на убедительных технологиях, усиливает возмущение, теории заговора и экстремизм, чтобы заставить нас следить.

Би Джей Фогг фактически предупредил об ущербе, который убедительная технология потенциально может нанести в какой-то момент в будущем. Это видео было собрано им и его учениками еще в 2006 году.

#4 Что мы можем с этим поделать?

Если мы не хотим, чтобы нами манипулировали Большие Технологии и убедительные технологии, нам нужно вернуть контроль. Нам нужно вернуть наши привычки к прокрутке и просмотру под заряд наших собственных способностей к сознательному принятию решений, а не слепо позволять себе спускаться в кроличьи норы в Интернете, предназначенные для того, чтобы заманить нас в ловушку. Вот несколько предложений;

• Отключите уведомления — убедительные технологии — это не волшебство. Подсказки работают только в том случае, если вы можете видеть или слышать их (или чувствовать их, если у вас включен режим вибрации). Отключите как можно больше на своих устройствах, чтобы вы могли выбирать, когда взаимодействовать с вашими приложениями, а не с Big Tech.
• Отбраковывайте приложения для социальных сетей — будьте безжалостны и устраните как можно больше. У нас очень мало хороших новостей и много плохих о том, что эти приложения делают с нами. Используйте их экономно.
• Будьте мудры к эмоциональным триггерам — обмен дезинформацией и пропагандой в значительной степени зависит от возбуждения сильных эмоций. Будьте очень осторожны, если пост или видео заставляет вас чувствовать себя очень сердитым или возмущенным. Не поддавайтесь искушению поделиться возмущением.
• Используйте инструменты против отвлечения внимания — инструменты и приложения для цифрового благополучия значительно развились за последние несколько лет, поскольку убедительные технологии обсуждались более широко. Такие приложения, как Forest и Freedom , помогут вам оставаться сосредоточенными.

Посмотреть оригинал статьи можно на itstimetologoff.com

Игнорировать текст можно (иногда)

Человеческое общение никогда не было немедленным, если только мы не стояли лицом к лицу. Письмо может занять несколько дней, и еще больше времени, чтобы получить ответ. Телефонные звонки могут быть оставлены звонкими или на них можно ответить сообщением автоответчика. Никто не раздражался, если их попытки связаться с нами занимали немного времени. Теперь, если мы игнорируем текст дольше, чем несколько минут, это кажется смертельным социальным преступлением.

Время отклика текста, двоение и «оставление на чтение» порождают мемы по всему Интернету. Мы все мучаемся по поводу того, почему на наши сообщения не отвечают немедленно, признавая, что мы все перегружены объемом сообщений, которые мы получаем каждый день.

Итак, действительно ли когда-нибудь нормально просто игнорировать текст?

Обмен сообщениями ошеломляет нас

Прежде чем мы ответим на этот вопрос, взгляните на то, насколько велика проблема перегрузки сообщениями. В 2016 году Марк Цукерберг показал, что ежедневный объем сообщений от Facebook Messenger и WhatsApp вместе взятых в три раза превышает глобальный объем ежедневных SMS-сообщений, на уровне 60 миллиардов сообщений в день по сравнению с 20 миллиардами SMS. А в 2012 году мы знали, что взрослые 18-44 лет индивидуально отправляют и получают от 50 до 120 текстов в день.

• Взрослые 18-24 года отправляли и получали более 128 текстов каждый день.
• Взрослые 25-34 года отправляли и получали более 75 сообщений в день.
• Взрослые 35-44 года отправляли и получали около 52 сообщений в день.

Десять лет спустя мы имеем представление о том, как эти сообщения распространились. В третьем квартале 2021 года только в Великобритании объем отправленных и полученных SMS- и MMS-сообщений составил около 10,6 млрд сообщений.

Взгляните на свой собственный телефон на минуту и посчитайте, сколько сообщений вы отправили и получили на всех платформах обмена сообщениями вчера. Вы представляли, сколько их было?

Действительно ли время отклика = важность?

Целая куча (только частично) насмешливого анализа была посвящена в Интернете тому, что на самом деле означает, когда кто-то тратит определенное количество времени, чтобы написать вам обратно. 12+ часов, по-видимому, означает «вы определенно на пороге ничтожности», тогда как 5-60 секунд означают «Вы рождественское утро для этого человека!».

Стоит отметить, однако, что даже в хороших новостях о том, что вы «рождественское утро», чтобы быстро реагирующий хоронил предупреждение «Или у них вообще нет жизни»…

Итак, действительно ли продолжительность времени отклика приравнивается к тому, где вы находитесь в иерархии жизненной важности человека, получающего его? Что делать, если они на собрании, по вызову, в тренажерном зале? Что, если у них очень, очень плохой день (или в равной степени очень, очень хороший, и они где-то празднуют)? Что, если они сидят за столом от друга, который, возможно, однажды, как и вы, нуждается в их полном внимании прямо сейчас?

Агония от того, что тебя «оставили на чтение»

Конечно, это не так просто, как просто мучиться над разрывом между отправкой сообщения и получением ответа. Квитанции «Чтение», введенные Apple в 2011 году, сигнализирующие, когда сообщение «прочитано», а не просто «доставлено» (вместе с меткой времени), ввели совершенно новую область беспокойства, связанного с сообщениями. (Вместе с этими злыми синими клещами в WhatsApp). Уведомления о прочтении Apple и WhatsApp теперь можно отключить, но Facebook и Snapchat не позволяют этого. Snapchat даже жестоко дает нам знать, был ли сделан скриншот снимка или сообщения.

Знание того, когда что-то, что мы отправили, было получено, конечно, не ново. Почтовые организации десятилетиями позволяли нам пользоваться услугами «подписано на», чтобы мы могли узнать, когда была получена посылка или посылка. Курьерские и курьерские компании теперь даже записывают и отправляют фотографию посылки, фактически сдаваемой на пороге. Но «прочитанные» квитанции онлайн-мира, похоже, вызывают особый тип агонии. Мы недвусмысленно советуем по этому поводу для вашего психического здоровья – отключите квитанции о прочтении.

Цифровая сортировка

Один из наших любимых цифровых гуру Кэл Ньюпорт, у которого мы брали интервью в нашем подкасте «It's Complex», описывает то, что нам всем нужно делать с цифровыми и сообщениями, как «цифровую сортировку». И цифровая сортировка неизбежно означает, что да, иногда нам просто придется некоторое время игнорировать текстовое сообщение, если что-то гораздо более срочное находится в нашем почтовом ящике.

сортировка (существительное)

(в медицинском применении) присвоение степеней срочности ранам или заболеваниям для принятия решения о порядке лечения большого числа больных или пострадавших.

У большинства из нас нет абсолютно никакого выбора, кроме как стать намного лучше в цифровой сортировке и сделать ее центральной частью нашего дня, когда мы наводнены запросами на звонки Zoom, сообщения Slack, электронные письма, тексты и DM. Вместо того, чтобы пытаться решить невыполнимую задачу немедленного ответа на все, нам нужно остановиться и подумать, прежде чем отвечать, и выяснить, какие из них являются срочными, а какие просто важными, не беспокоясь при этом об оскорблении тех, кого мы помещаем дальше по списку сортировки.

Баланс между хорошими манерами и заботой о себе

Может быть, наши опасения по поводу того, как будет воспринят наш ответ (или запоздалый ответ), на самом деле больше связаны с нами, чем с отправителем?  Исследование, проведенное в ноябре 2021 года, показало, что получатели склонны переоценивать, как быстро отправители ожидают ответов на несрочные рабочие электронные письма, например. Возможно, то же самое верно и для обмена сообщениями, и мы можем позволить себе сойти с крючка немного больше, чем мы думаем?

«Вы должны быть гражданским и порядочным человеком, но вам не нужно уделять свое время и внимание всем, кто об этом просит».

Дэниел Пост Сеннинг, институт Эмили Пост

Конечно, все дело в том, как мы игнорируем текст. Никто не хочет быть грубым. Таким образом, установите четкие ожидания в отношении времени отклика, используйте автоматизированные инструменты, чтобы люди знали, что вы не будете отвечать в течение некоторого времени, и напомните себе, что, если вы правильно выполняете цифровую сортировку, не каждое сообщение нуждается или заслуживает ответа.

Контрольный список здравомыслия

Так что, да, мы действительно думаем, что бывают случаи, когда абсолютно нормально игнорировать текст. Но, если вы не хотите оказаться без друзей и с очень раздраженной семьей, спроектируйте свое окружение и четко сообщите о своих новых привычках, чтобы вы могли сделать это с минимумом обиды. Вот наш контрольный список;

• Расскажите всем о своем времени отправки текстовых сообщений «нет» (т.е. «никогда после полуночи»)
• Отключение всех уведомлений о прочтении
• Используйте режим «не беспокоить»
• Включение функций автоматического ответа
• Предоставление другим пользователям разрешения игнорировать исходящий от вас текст

Последнее является самым важным из всех. Вы не можете ожидать, что сможете игнорировать текст от друга, потому что он не приходит в хорошее время для вас, а затем расстраиваться, когда они делают то же самое. Объясните, что речь идет о снятии стресса со всех и что вы полностью в порядке с более длительным временем отклика (просто убедитесь, что вы имеете это в виду, когда говорите это).

Посмотреть оригинал статьи можно на itstimetologoff.com

Игнорировать текст можно (иногда)

Человеческое общение никогда не было немедленным, если только мы не стояли лицом к лицу. Письмо может занять несколько дней, и еще больше времени, чтобы получить ответ. Телефонные звонки могут быть оставлены звонкими или на них можно ответить сообщением автоответчика. Никто не раздражался, если их попытки связаться с нами занимали немного времени. Теперь, если мы игнорируем текст дольше, чем несколько минут, это кажется смертельным социальным преступлением.

Время отклика текста, двоение и «оставление на чтение» порождают мемы по всему Интернету. Мы все мучаемся по поводу того, почему на наши сообщения не отвечают немедленно, признавая, что мы все перегружены объемом сообщений, которые мы получаем каждый день.

Итак, действительно ли когда-нибудь нормально просто игнорировать текст?

Обмен сообщениями ошеломляет нас

Прежде чем мы ответим на этот вопрос, взгляните на то, насколько велика проблема перегрузки сообщениями. В 2016 году Марк Цукерберг показал, что ежедневный объем сообщений от Facebook Messenger и WhatsApp вместе взятых в три раза превышает глобальный объем ежедневных SMS-сообщений, на уровне 60 миллиардов сообщений в день по сравнению с 20 миллиардами SMS. А в 2012 году мы знали, что взрослые 18-44 лет индивидуально отправляют и получают от 50 до 120 текстов в день.

• Взрослые 18-24 года отправляли и получали более 128 текстов каждый день.
• Взрослые 25-34 года отправляли и получали более 75 сообщений в день.
• Взрослые 35-44 года отправляли и получали около 52 сообщений в день.

Десять лет спустя мы имеем представление о том, как эти сообщения распространились. В третьем квартале 2021 года только в Великобритании объем отправленных и полученных SMS- и MMS-сообщений составил около 10,6 млрд сообщений.

Взгляните на свой собственный телефон на минуту и посчитайте, сколько сообщений вы отправили и получили на всех платформах обмена сообщениями вчера. Вы представляли, сколько их было?

Действительно ли время отклика = важность?

Целая куча (только частично) насмешливого анализа была посвящена в Интернете тому, что на самом деле означает, когда кто-то тратит определенное количество времени, чтобы написать вам обратно. 12+ часов, по-видимому, означает «вы определенно на пороге ничтожности», тогда как 5-60 секунд означают «Вы рождественское утро для этого человека!».

Стоит отметить, однако, что даже в хороших новостях о том, что вы «рождественское утро», чтобы быстро реагирующий хоронил предупреждение «Или у них вообще нет жизни»…

Итак, действительно ли продолжительность времени отклика приравнивается к тому, где вы находитесь в иерархии жизненной важности человека, получающего его? Что делать, если они на собрании, по вызову, в тренажерном зале? Что, если у них очень, очень плохой день (или в равной степени очень, очень хороший, и они где-то празднуют)? Что, если они сидят за столом от друга, который, возможно, однажды, как и вы, нуждается в их полном внимании прямо сейчас?

Агония от того, что тебя «оставили на чтение»

Конечно, это не так просто, как просто мучиться над разрывом между отправкой сообщения и получением ответа. Квитанции «Чтение», введенные Apple в 2011 году, сигнализирующие, когда сообщение «прочитано», а не просто «доставлено» (вместе с меткой времени), ввели совершенно новую область беспокойства, связанного с сообщениями. (Вместе с этими злыми синими клещами в WhatsApp). Уведомления о прочтении Apple и WhatsApp теперь можно отключить, но Facebook и Snapchat не позволяют этого. Snapchat даже жестоко дает нам знать, был ли сделан скриншот снимка или сообщения.

Знание того, когда что-то, что мы отправили, было получено, конечно, не ново. Почтовые организации десятилетиями позволяли нам пользоваться услугами «подписано на», чтобы мы могли узнать, когда была получена посылка или посылка. Курьерские и курьерские компании теперь даже записывают и отправляют фотографию посылки, фактически сдаваемой на пороге. Но «прочитанные» квитанции онлайн-мира, похоже, вызывают особый тип агонии. Мы недвусмысленно советуем по этому поводу для вашего психического здоровья – отключите квитанции о прочтении.

Цифровая сортировка

Один из наших любимых цифровых гуру Кэл Ньюпорт, у которого мы брали интервью в нашем подкасте «It's Complex», описывает то, что нам всем нужно делать с цифровыми и сообщениями, как «цифровую сортировку». И цифровая сортировка неизбежно означает, что да, иногда нам просто придется некоторое время игнорировать текстовое сообщение, если что-то гораздо более срочное находится в нашем почтовом ящике.

сортировка (существительное)

(в медицинском применении) присвоение степеней срочности ранам или заболеваниям для принятия решения о порядке лечения большого числа больных или пострадавших.

У большинства из нас нет абсолютно никакого выбора, кроме как стать намного лучше в цифровой сортировке и сделать ее центральной частью нашего дня, когда мы наводнены запросами на звонки Zoom, сообщения Slack, электронные письма, тексты и DM. Вместо того, чтобы пытаться решить невыполнимую задачу немедленного ответа на все, нам нужно остановиться и подумать, прежде чем отвечать, и выяснить, какие из них являются срочными, а какие просто важными, не беспокоясь при этом об оскорблении тех, кого мы помещаем дальше по списку сортировки.

Баланс между хорошими манерами и заботой о себе

Может быть, наши опасения по поводу того, как будет воспринят наш ответ (или запоздалый ответ), на самом деле больше связаны с нами, чем с отправителем?  Исследование, проведенное в ноябре 2021 года, показало, что получатели склонны переоценивать, как быстро отправители ожидают ответов на несрочные рабочие электронные письма, например. Возможно, то же самое верно и для обмена сообщениями, и мы можем позволить себе сойти с крючка немного больше, чем мы думаем?

«Вы должны быть гражданским и порядочным человеком, но вам не нужно уделять свое время и внимание всем, кто об этом просит».

Дэниел Пост Сеннинг, институт Эмили Пост

Конечно, все дело в том, как мы игнорируем текст. Никто не хочет быть грубым. Таким образом, установите четкие ожидания в отношении времени отклика, используйте автоматизированные инструменты, чтобы люди знали, что вы не будете отвечать в течение некоторого времени, и напомните себе, что, если вы правильно выполняете цифровую сортировку, не каждое сообщение нуждается или заслуживает ответа.

Контрольный список здравомыслия

Так что, да, мы действительно думаем, что бывают случаи, когда абсолютно нормально игнорировать текст. Но, если вы не хотите оказаться без друзей и с очень раздраженной семьей, спроектируйте свое окружение и четко сообщите о своих новых привычках, чтобы вы могли сделать это с минимумом обиды. Вот наш контрольный список;

• Расскажите всем о своем времени отправки текстовых сообщений «нет» (т.е. «никогда после полуночи»)
• Отключение всех уведомлений о прочтении
• Используйте режим «не беспокоить»
• Включение функций автоматического ответа
• Предоставление другим пользователям разрешения игнорировать исходящий от вас текст

Последнее является самым важным из всех. Вы не можете ожидать, что сможете игнорировать текст от друга, потому что он не приходит в хорошее время для вас, а затем расстраиваться, когда они делают то же самое. Объясните, что речь идет о снятии стресса со всех и что вы полностью в порядке с более длительным временем отклика (просто убедитесь, что вы имеете это в виду, когда говорите это).

Посмотреть оригинал статьи можно на itstimetologoff.com